Você receberá um email com o número de confirmação do pedido!

Todos os pedidos são enviados dentro de 2 dias, da zona sul de São Paulo. O tempo de entrega depende da opção selecionada, mas, todos os pedidos são monitorados desde o envio até chegar no endereço solicitado. E você receberá esse número para acompanhar o trajeto também!  

Sim, as trocas podem ser solicitadas em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, e o frete de retorno fica por conta do cliente e o novo envio por nossa conta, desde que: 

• O item não tenha sido utilizado
• Esteja com etiquetas e embalagem original
• Não apresente odores, manchas ou danos

A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

Todas as solicitações devem ser feitas exclusivamente por e-mail, através do endereço: contato@divinoponto.com.br.

No e-mail, informe: Número do pedido, Nome completo, Motivo (troca ou devolução), Produto(s) envolvido(s). 

Após o recebimento do contato, nossa equipe retornará com as orientações em até 1 dia útil.